1. 本俱樂部辦理入住時間為下午3時至晚上9點；退房時間為隔天上午11時前

2. 本俱樂部所有房型均不提供加床服務，小朋友共房規則請參考舒適客房中各房型規定

3. 禁止攜帶寵物入住

4. 房內及陽台嚴禁烤肉、烹煮、開伙；本俱樂部全館禁菸

5. 供餐時段：

   • 早餐供餐時間：07：30 ～ 09：30 

   • 下午茶供餐時間：15：00 ～ 17：00 

   • 晚餐供餐時間：18：00 ～ 20：30 

   • Happy Hour供餐時間：21：00 ～ 22：00 

6. 以上用餐時段皆為固定；無法更改日期與時間；當日無用餐客人將視同自行放棄用餐機會

7. 本俱樂部唯二浴室有浴缸房型為閣樓觀星雙人房402及閣樓觀星雙人房403，其餘房型衛浴設備皆為一般淋浴設計

8. 夏季為清境地區農忙季節山上菜田、花田多有施肥情形，故導致蒼蠅蚊蟲較多，敬請見諒

9. 本莊園保有對此活動、優惠及促銷之最終解釋權

【取消政策】

旅客於房費之訂金支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算，並扣除單次退款金流手續費（NT$50）後退款。

(一)旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之百。

(二)旅客解約通知於預定住宿日前第十至第十三日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之七十。

(三)旅客解約通知於預定住宿日前第七至第九日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之五十。

(四)旅客解約通知於預定住宿日前第四至第六日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之四十。

(五)旅客解約通知於預定住宿日前第二至第三日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之三十。

(六)旅客解約通知於預定住宿日前一日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之二十。

(七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還預收約定房價總金額。

旅客於房費總金額支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算。

(八)旅客解約通知於預定住宿日前第三日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之百。

(九)旅客解約通知於預定住宿日前第一日至第二日到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之五十。

(十)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還預收約定房價總金額。

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